購物須知

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1. 加入會員

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2.  取貨方式：

訂單配送方式時間表 -

配送時間

宅急便配送到府 / plain-me直營店取

7-11門市取貨付款

黑貓宅配：出貨隔日可抵達。

直營店取：出貨隔日下午 6 點後可至店面取貨。

商品於訂購後，3至7個工作天後抵達指定之取件7-11門市。

備註
  1. 週一至週五中午 12 點前付款完成，訂單將當日出貨，隔日指定時段收到件。
  2. 週五中午 12 點後(含週末)付款完成之訂單，統一於週一出貨。
  3. 若遇金流系統維護、升級等狀況，無法立即入帳之因素，plain-me將以確實核對到帳款日來計算配送時間。(如遇不可抗力之因素，例如：颱風、地震及水災….等，得視當時狀況處理)
  4. 外島訂單不在此限。
 因應7-11物流中心內部之配送流程，將有以下配送狀況如下：
  1. 正常配送
    下單時間 (週日21：00後至週四20：00) 沒有出貨異常情況下，商品將於下單後隔 日安排出貨。
  2. 因應7-11物流中心週末不收件
       每週四21：00後至星期日晚上20：00前完成且沒有出貨異常情況下之訂單，將視為統一於週一配送至 7-11 物流中心
  3. 外島訂單不在此限。

 

3.    付款方式：

付款方式

線上刷卡

(採用智付通金流服務)

ATM轉帳

(採用智付通金流服務)

超商代碼繳費

(採用智付通金流服務)

超商取貨付款

宅配貨到付款

操作說明

付款方選擇信用卡方式支付，填入「信用卡卡號」、「卡片有效月年」、「卡片背面末三碼」、「付款通知信箱」確認交易明細後進行付款，系統將送出至銀行進行授權。

1: 付款方選擇欲使用之ATM銀行轉帳。
2: 付款方持銀行代碼及帳號至全台ATM自動櫃員機或網路銀行進行轉帳。
3: 即時轉帳，完成交易。

1: 付款方選擇「超商代碼繳費」付款。
2: 付款方持超商代碼至全台四大超商(7-11、全家、萊爾富、OK超商)KIOSK多媒體事務機列印繳費單。
3: 持繳費單於門市櫃台繳款，完成交易。
各家超商代碼操作示意圖

出貨後三到七個工作天抵達門市，抵達門市後七日內需取件付款
 

訂單出貨後隔天由宅配人員與您聯絡後配送並收款

手續費

無

無

每張訂單未滿2000元，需額外加收35元手續費。

無

依據訂單金額不同，需額外支付30-150不等手續費。

4.    plain-me 線上購物刷卡付款，皆採用聯邦銀行提供之安全機制，受『SSL電子安全交易』所保護。購物流程中填寫的資料都經過 SSL 加密處理，並透過 SSL 線上安全付款機制，交易安全無虞。

5.   若使用本服務訂購產品後，若有惡意退換貨、取消訂單、超商無故未取或有任何本公司合作會員網站認為不適當，而造成本公司合作會員網站作業上之困擾或損害之行為，本公司合作會員網站均可視情況採取拒絕交易或暫停取消超商配送付款方式辦理。

6.   您向本公司發出訂購通知後，系統將自動發出 email 接受訂單通知。會員訂購之產品若屬於以下情形：（１）預購類商品缺貨（２）庫存單品狀況不適宜出貨，等因商品交易特性之故，而產生之商品缺貨、或廠商因故無法順利供貨導致訂單無法成立時，本公司將以最適方式(以電子郵件為主，再輔以電話、簡訊、郵遞或傳真等)告知，並全額退款。如所有交易條件確認無誤，訂購商品或服務仍可提供，且無其他本公司無法接受訂單之情形，本公司將直接安排出貨，不另行通知。

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